Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg66ok

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
pg66ok Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg66ok
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách pg66ok bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung mà là quy trình áp dụng ngay khi bạn tạo tài khoản, kết nối ví và sử dụng dịch vụ mỗi ngày.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền truy cập dữ liệu Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc Live Chat trong thời gian làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử hay thông tin tài khoản đều được xử lý riêng và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của pg66ok hỗ trợ các câu hỏi về bảo mật tài khoản và xác minh ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo hoặc ZaloPay chỉ ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chỉ mã xác nhận giao dịch được lưu để đối chiếu lịch sử. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo đúng người yêu cầu.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc bật lại trong mục cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo hoặc ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Kết nối trên điện thoại được mã hóa SSL như trên máy tính, và các quyền của bạn giữ nguyên không thay đổi.