Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, thanh toán nội địa và xử lý sự cố đăng nhập. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền tới số tài khoản hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN là xong — giao dịch
thường phản ánh vào số dư rất nhanh. Rút tiền cũng đi qua cùng các ví đó; bạn chỉ cần xác minh ví một lần duy nhất trước khi lệnh đầu tiên được duyệt. Truy cập trên điện thoại hoạt động hoàn toàn qua trình duyệt, không cần cài thêm gì. Nếu bạn gặp lỗi hiển thị hoặc trang không tải, thử
xóa bộ nhớ đệm trình duyệt trước khi liên hệ hỗ trợ — bước đó giải quyết được hơn phân nửa sự cố phổ biến. Mọi vấn đề phức tạp hơn, đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua live chat và email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt